Klachten

Heeft u klachten of opmerkingen betreft onze producten, winkels of andere zaken? Neemt u dan alstublieft contact met ons op via info@oge-exclusive.com of via het contactformulier.

Ruilen

Op de hairtools van Ogé Exclusive zit 1 jaar garantie. Lees hiervoor de Algemene Voorwaarden.

Bestellingen via de Webshop

Een ONGEBRUIKT product besteld in de Ogé Exclusive webshop mag u binnen 14 dagen retourneren. Het bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort op uw bankrekening. Het product dient in originele verpakking te zitten en u dient een geldig aankoopbewijs te overleggen. Wanneer dit niet het geval is, kunnen wij geen product retour nemen. Verzendkosten van het retourneren van het product worden niet vergoed.

Bestellingen bij de Ogé Exclusive aangesloten salons

Een ONGEBRUIKT product mag binnen 8 dagen geretourneerd worden. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen op uw bankrekening geretourneerd.

Levering

Uw bestelling wordt verstuurd bij ontvangst van uw betaling. Per bank kan de transfertijd verschillen. Afhankelijk hiervan kan het meerdere dagen duren voordat wij de betaling hebben ontvangen.

Verzendkosten bedragen € 7,95 per product binnen Nederland

De levertijd is 1-2 dagen, mits product op voorraad is.